Archivio della categoria: Alla posta

Come ricevere la corrispondenza direttamente presso gli uffici postali

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Sei in viaggio e preferisci che la posta non ti venga recapitata a casa in modo che non si accumuli inutilmente nella cassetta della posta e in modo che non venga persa neanche una busta? Stai aspettando della corrispondenza importante e la tua cassetta della posta non ti sembra abbastanza sorvegliata? Non possiedi una cassetta postale oppure non hai un recapito fisso in questo momento? Se hai risposto in modo positivo ad una di queste domande allora il servizio Fermoposta è ciò che stai cercando.

Il servizio Fermoposta di poste italiane ti permette di ricevere tutta la tua corrispondenza direttamente presso gli uffici postali dove rimarrà in consegna per un periodo massimo di 30 giorni prima di essere inviata nuovamente al mittente.

Per poter usufruire del servizio Fermoposta devi però riuscire a raggiungere un accordo con il mittente. Il servizio Fermoposta infatti è in realtà un servizio che viene pagato dal mittente e non da colui che riceve la posta, un servizio che ha un costo di 3,00 € oltre al normale costo del francobollo.

Per usufruire del servizio è sufficiente che il mittente scriva sulla busta:

  • nome e cognome del destinatario (in alternativa è possibile utilizzare anche il numero del documento d’identità del destinatario)
  • la dicitura Fermoposta
  • il codice di avviamento postale
  • la denominazione dell’ufficio postale che è stato scelto per ritirare la posta

Ovviamente tutte queste informazioni dovrai darle tu direttamente al mittente. Potrai poi ritirare la posta presentandoti all’ufficio postale con un documento d’identità in corso di validità.

Come spedire un pacco direttamente da casa

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Sino ad oggi per spedire un pacco era necessario recarsi fisicamente alla posta più vicina. Fortunatamente però il mondo sta cambiando, si sta evolvendo e con esso si stanno evolvendo anche i servizi che ci vengono offerti. Ecco infatti che oggi è possibile inviare un pacco anche direttamente online senza doversi recare alle poste, sono le poste infatti che passano da casa nostra, ritirano il pacco e lo inviano al destinatario. Niente di più semplice e comodo, dobbiamo ammetterlo, un servizio capace di renderci la vita molto più leggera, un servizio che prende il nome di PaccoWeb.

Per inviare il proprio pacco direttamente dal web è necessario andare sull’apposito sito internet https://paccoweb.poste.it e compilare l’apposito form in tutte le sue sezioni:

  • nella sezione Dove è necessario inserire la località del ritiro e la data del ritiro oltre alla località della consegna
  • nella sezione Cosa è necessario inserire le caratteristiche del pacco ossia il suo peso, le sue dimensioni e il suo contenuto
  • nella sezione Chi è necessario invece inserire i dati del destinatario

A questo punto non resta che confermare la richiesta di invio del pacco ed effettuare il pagamento direttamente online. Un incaricato delle poste si presenterà nel giorno richiesto a casa vostra per ricevere in consegna il pacco e per inviarlo poi presso l’indirizzo indicato.

Come funziona un vaglia postale ordinario

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Il vaglia postale ordinario è uno strumento indispensabile per inviare soldi contanti ad un’altra persona senza passare attraverso un conto corrente.

Il vaglia postale può essere effettuato direttamente presso un qualsiasi ufficio postale e è anche possibile inserire un testo di massimo 120 caratteri per segnare la causale del pagamento o semplicemente un messaggio personale da consegnare al destinatario dei soldi. Il vaglia emesso da un qualsiasi sportello postale ha un costo di 6,00 €.

Il vaglia può in alternativa essere inviato direttamente via internet dai clienti in possesso del conto BancoPosta Online. In questo caso il costo del vaglia è di 2,50 €.

Il vaglia viene consegnato entro 3 o 4 giorni lavorativi dopo il giorno di emissione dello stesso direttamente presso il domicilio del beneficiario.

Il beneficiario deve recarsi presso un qualsiasi ufficio postale della sua città con la ricevuta del vaglia per riscuotere i soldi. Il vaglia rimane in giacenza alle poste per un periodo massimo di trenta giorni scaduto il quale il mittente può richiederne il rimborso. L’incasso del vaglia postale è completamente gratuito.

Come chiudere un conto corrente Banco Posta

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Chiudere un conto corrente Banco Posta è semplice e non prevede alcun tipo di spesa.

Per chiudere il tuo conto corrente Banco Posta dovrai recarti presso l’ufficio postale in cui è stato aperto il conto e fare esplicita richiesta all’operatore dello sportello. Anche se la chiusura del conto non prevede alcun tipo di spesa è necessario avere sul conto un minimo di liquidità che si aggira più o meno intorno agli 80 €. Questa liquidità è necessaria per poter sopperire ad eventuali spese non ancora detratte dal tuo conto corrente. I soldi che la posta non utilizza e che ti spettano di diritto ti saranno poi inviati direttamente al tuo domicilio sotto forma di assegno. Ovviamente è anche necessario riconsegnare il libretto degli assegni e le eventuali carte di credito o di debito collegate a quel conto corrente.

Nel caso in cui foste impossibilitati a recarvi direttamente presso l’ufficio postale al soluzione migliore è quella di inviare tramite posta raccomandata con ricevuta di ritorno una comunicazione di chiusura del conto corrente corredata di libretto degli assegni con la parte della firma tagliata e di carte di credito o di debito tagliate. Ricordate di inserire tutti i dati anagrafici e personali e di inserire come oggetto della comunicazione “chiusura del conto corrente”. Per ulteriori informazioni è comunque consigliabile telefonare al servizio clienti di poste italiane.

Chiudere un conto corrente Banco Posta è quindi un’operazione molto semplice e veloce. Ovviamente però per la chiusura definitiva del conto e per ottenere il rimborso dei soldi è necessario avere la pazienza di attedere i normali tempi burocratici delle poste.

Come ricevere assistenza per PosteMobile

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PosteMobile, l’operatore telefonico di Poste Italiane, ti offre la possibilità di usufruire di piani tariffari davvero vantaggiosi e di accedere a molti servizi direttamente dal tuo telefono cellulare. Se hai bisogno di assistenza puoi recarti direttamente sul sito internet www.postemobile.it. Sulla barra del menù posta in alto clicca sul pulsante “assistenza”. Scegli dal menù alla tua sinistra tra “privati” o “business”.

Se sei un cliente privato scegli nella pagina a te dedicata il problema che hai riscontrato dalla lista. Clicca sul problema e segui le istruzioni che ti vengono offerte. Se non riesci a risolvere il tuo problema o se il problema non è presente nella lista chiama il servizio di assistenza clienti al numero 160. Il servizio di assistenza clienti è gratuito.

Se sei un cliente business scegli il numero di telefono più adatto alle tue esigenze direttamente dall’elenco che ti viene proposto:

  • il numero verde 800.160.000 
  • il contatto telefonico dall’estero 39 06.54.64.40.32

In alternativa puoi utilizzare

  • il fax al numero 800.074.470
  • la casella di posta elettronica clientibusiness@postemobile.it
  • la casella postale 2020, 90146 Palermo

Come spedire un pacco ordinario

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I pacchi di peso inferiore a 20 kg possono essere spediti in tutta Italia in cinque giorni lavorativi ad un prezzo unico pari a 7 €.

Per spedire un pacco ordinario dovete innanzitutto imballarlo in modo adeguato. Potete scegliere una qualsiasi scatola di cartone oppure potete acquistare una scatola apposita direttamente presso un ufficio postale. Ricordate che il pacco ordinario può avere una lunghezza massima pari a 1 metro e la somma della lunghezza con il giro massimo misurato nel senso dell’altezza o della larghezza deve essere pari al massimo a 2 metri.

Una volta che avete provveduto all’imballaggio del pacco recatevi presso un qualsiasi ufficio postale e compilate l’apposito “bollettino di spedizione” ricordandovi di indicare in modo preciso il contenuto del pacco.

Non possono essere spediti:

  • animali
  • armi o parti di armi
  • sostanze esplosive o infiammabili
  • sostanze infettive, irritanti o radioattive

Preziosi, denaro e titoli possono essere inviati solo se assicurati mentre i medicinali, i profumi, i liquidi e le polveri possono essere inviati solo se provvisti di particolari recipienti che ne garantiscano l’integrità. Per qualsiasi dubbio o informazione potete chiedere consiglio direttamente all’operatore dello sportello.

Come trovare l’ufficio postale più vicino

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Ognuno di noi conosce molto bene il proprio quartiere e sa con esattezza dove si trovi l’ufficio postale più vicino. Può capitare però di dover cercare un ufficio postale in un’altra zona perchè magari quel giorno dobbiamo recarci per motivi di lavoro in un altro quartiere o in un’altra città o perchè dobbiamo soggiornare fuori casa per un po’ di tempo. Qualunque sia il motivo che ci spinge in questa ricerca sarebbe davvero utile riuscire a sapere con esattezza la posizione di ogni ufficio postale sul territorio italiano.

Forse tutti non sanno che esiste un semplice strumento di ricerca che possiamo utilizzare a questo scopo. Basta andare sul sito internet di Poste Italiane nell’apposita sezione di ricerca ufficio postale.

Su questa pagina è presente un form in cui inserire provincia, località, indirizzo e cap. Ovviamente è sufficiente anche solo uno di questi dati per riuscire a trovare l’ufficio postale più vicino. Cliccando sul pulsante “continua” il sistema fornisce una lista degli uffici postali vicini all’area di nostro interesse.

Se state cercando un ufficio postale con orari e servizi specifici, come ad esempio lo sportello amico per l’attivazione della PEC oppure la presenza di un ATM postamat, potete compilare anche i campi sottostanti al primo form. La ricerca sarà così ancora più dettagliata per soddisfare tutte le vostre esigenze.

Come pagare un bollettino on line

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Forse non tutti sanno che i bollettini postali possono essere pagati anche direttamente on line.

Entra nella sezione provata del sito internet www.poste.it. Se non sei ancora registrato al sito provvedi a registrarti scegliendo una username e una password che ti permetteranno così di accedere a molti servizi.

Una volta entrato nella sessione privata clicca sul pulsante “Servizi on line” presente in alto a sinistra. A questo punto clicca sul pulsante “Bollettino” situato sotto alla sezione servizi finanziari. Clicca sul pulsante “Compila un bollettino”.

A questo punto devi scegliere la tipologia di bollettino che deve essere pagata. Se devi compilare tu stesso il bollettino clicca su “Bollettino bianco o generico”, compilalo in ogni suo dato e clicca sul “Tasto continua”. Se invece devi effettuare il pagamento di un bollettino giù premarcato clicca sul pulsante “bollettino premarcato” ed inserisci i dati relativi al tuo bollettino. Clicca poi sul tasto “continua”.

A questo punto puoi scegliere le varie modalità di pagamento del bollettino. Il bollettino può essere pagato

  • tramite conto BancoPosta
  • tramite carta BancoPosta MasterCard
  • tramite carta di credito Visa o MasterCard
  • tramite carta prepagata postepay

Come ricaricare la propria carta postepay

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La carta postepay è una delle carte ricaricabili più diffuse in Italia. Ma quali sono le modalità di ricarica?

La carta postepay può essere ricaricata

  • presso gli sportelli degli uffici postali sia in contanti che con una qualsiasi carta emessa da BancoPosta sia dal titolare della carta che da altre persone
  • presso uno degli ATM Postamat sia con una carta emessa da BancoPosta che con una carta emessa dal circuito Visa, Visa Electron, Maestro o MasterCard sia dal titolare della carta che da altre persone
  • direttamente on line grazie al servizio di home banking attivabile da coloro che hanno un conto corrente BancoPosta sia dal titolare della carta che da altre persone
  • direttamente dal proprio telefono cellulare se in possesso di una Sim Poste Mobile connessa ad una carta postepay (in questo caso però è possibile ricaricare una carta postepay diversa da quella associata alla carta Sim)
  • presso le ricevitorie abilitate Sisal ma solo dal titolare della carta

Dobbiamo infine ricordare che presso gli sportelli postali, gli ATM Postamat e on line è anche possibile trasferire soldi da una carta postepay ad un’altra anche se si tratta di carte intestate a persone diverse.

Come sapere se la posta raccomandata è già stata inviata al destinatario

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Quando inviamo una raccomandata lo facciamo nella speranza che arrivi il più in fretta possibile al destinatario. Si tratta infatti quasi sempre di posta partcolarmente importante. Per sapere se la posta raccomandata inviata è già stata consegnata al destinatario è possibile usufruire di un utile servizio messo a disposizione da Poste Italiane. Si tratta del servizio Dovequando.

Per usufruire del servizio è necessario avere a portata di mano il codice dell’invio

  • se la spedizione è stata effettuata presso un ufficio postale il codice dell’invio si trova sulla ricevuta che è stata consegnata in quell’occasione
  • se la spedizione è stata fatta direttamente on line il codice dell’invio si trova nell’e-mail inviata in quell’occasione

A questo punto non ti resta che accedere alla pagina appositamente realizzata all’indirizzo http://www.poste.it/online/dovequando e scegliere nel menù la tipologia di posta raccomandata inviata. Si apre una pagina con un rettangolo giallo e due spazi per l’inserimento dei dati. Nel primo spazio devi digitare il codice dell’invio mentre nel secondo spazio devi digitare la data dell’invio. Il codice di invio deve essere digitato eliminando eventuali spazi o trattini. Cliccando sul tasto “esegui la ricerca” è così possibile ricevere la risposta in tempo reale. Se si tratta di posta inviata da più di due mesi la risposta è disponibile il giorno successivo.

Possono usufruire di questo servizio tutte e tre le tipologie di posta raccomandata

  • posta raccomandata
  • posta raccomandata smart
  • posta raccomandata 1

oltre che per altre tipologie di posta.

Il servizio Dovequando per la posta raccomandata è disponibile tutti i giorni dalle ore 7.00 alle ore 23.00. In alternativa al servizio on line è possibile anche chiamare il numero verde 803160 attivo dal lunedì al sabato dalle ore 8.00 alle ore 20.00.